Nahezu 300 neue Anbindungen von Maklern und Vertrieben in ihrem 25jährigen Jubiläumsjahr 2018 vermeldet die DEMA Deutsche Versicherungsmakler AG/Regensburg (DEMA), die inzwischen über 2.000 Ver-triebsanbindungen zählt und auf ca. 30 Mio. € Provisionserlöse im Bereich Komposit kommt. Zu seinen Er-folgsfaktoren zählt der Dienstleister u. a. ++ innovative EDV-Lösungen, die den administrativen Aufwand für die Berater reduzieren ++ neuartige Abschlussprovisionsmodelle und exklusive Leistungsmerkmale im privaten Sachversicherungsbereich durch die InnoAssekuranz GmbH, einem neu gegründeten Assekuradeur ++ pünktliche und korrekte Provisionsabrech-nungen ++ Beratungskonzepte zwecks hoher Vertragsdichte und schnellem Bestandsaufbau ++ Unterstützung bei der Neukundengewinnung mit Maklerauftrag zur Bestandsübertragung ++ Vergleichsprogrammen und ++ Marktzugang zu allen gängigen Versicherungsprodukten.
Die Philosophie der zur TELIS-Unternehmensgruppe gehörenden DEMA erklärt Dr. Martin Pöll, Vorstand der DEMA AG und Vorstandsvorsitzender der TELIS FinancialServicesHolding AG: "Wir konzentrieren uns gezielt auf die Interessen der Makler. Um das Sachgeschäft für Makler und Finanzdienstleister schneller, besser und einfacher zu machen, stellen wir zeitsparende Dienstleistungen, prämierte Konzepte und anwenderfreundliche IT-Tools zur Verfügung. Für unsere Kooperationspartner vereinfachen wir damit die Neukundengewinnung und die Kundenbindung."
Richtungsweisend ist der komplett digitale Vollmaklerauftrag zur Bestandsübertragung und -Optimierung, womit es dem Versicherungsmakler erleichtert werden soll, seinen wirtschaftlichen Erfolg durch wiederkehrende Einnahmen in Form von Courtage und Bestandspflegeprovision zu erhöhen. Der Makler holt zunächst die Maklervollmacht ein und erfasst die Vertragsdaten seiner Kunden – das Backoffice der DEMA, dem rund 250 Mitarbeiter in der Regensburger Konzernzentrale zuarbeiten, schreibt im Anschluss die Produktgesellschaften zwecks Bestandsübertragung an, erinnert diese im Zweifel, aktualisiert, verarbeitet und archiviert die Daten und prüft sowie verarbeitet die Provisionseingänge. Bei der Bestandsoptimierung richtet DEMA die Wiedervorlagen ein, prüft und gleicht die Vertragsbedingungen ab, berechnet die Angebote, schreibt die Kunden an, beantragt Neuanträge, prüft die Policen, kündigt die Altverträge und übernimmt so für den Makler die komplette Korrespondenz bis zum Vertragsbeginn. Unabdingbar dabei ist, allein der Makler entscheidet, ob die Verträge seiner Kunden übertragen oder nach Preis und Leistung optimiert werden sollen. Die Arbeit im Hintergrund sowie die Haftung überlässt er dann der DEMA: "Der Markt ist seit Jahren im Umbruch. Wichtig ist für jeden Makler, der sich zukunftsfähig aufstellen will, die Verwaltungstätigkeiten zu digitalisieren und Kosten zu reduzieren. Mit dem richtigen Partner und der richtigen Technik wird der Wunsch nach mehr Umsatz bei geringerem Arbeitsaufwand auch Wirklichkeit", so Dr. Pöll, dessen TELIS-Gruppe inzwischen über 1,6 Mio. Verträge aus den Bereichen Finanzen, Vorsorge und Vermögen verwaltet. Den Vollmaklerauftrag erklärt bzw. schult DEMA telefonisch bzw. in Webinaren, Tutorials, regionalen Schulungen oder durch gemeinsame Dateneingaben. Die Wettbewerbsfähigkeit des Maklers will DEMA mittels aktiver Marktbeobachtung und qualifizierter Mitarbeiter, deren Aufgabe im schnellen und zuverlässigen Bearbeiten der Berateranliegen liegt, stärken. Zusätzlich bauen die Regensburger auch auf ein Schadensmanagement mit qualifizierten Coaches, um den Maklern weitestgehend den Rücken frei zu halten.
'k-mi'-Fazit: Das Betreuungskonzept der DEMA nimmt den Maklern einen großen Teil des administrativen Pflichtprogramms ab und eröffnet so Freiräume für Neukundengewinnung und Beratung. Wem die Zeit für Beratung, Cross-Selling und der Pflege des Backoffice zunehmend fehlt, für den kann die DEMA mit ihrer langjährigen Markterfahrung zu einem hilfreichen Partner heranwachsen.
DEMA Deutsche Versicherungsmakler AG
Anschrift: Ziegetsdorfer Str. 118, 93051 Regensburg
CEO: Dr. Martin Pöll
Geschäftsfeld:
Der Dienstleister ist als Makler für Makler
mit mehrfach prämierten Deckungskonzep-
ten für das private und gewerbliche Sachver-
sicherungsgeschäft seit über 25 Jahren am
deutschen Finanzdienstleistungsmarkt tätig
Homepage: www.dema-makler.de
Email: [email protected]