Aktuelle Themen

++ „Versicherungskunden sind mehr und mehr an digitale Angebote und Services anderer Branchen gewohnt. Daher erwarten sie entsprechende Leistungen in der Versicherungswirtschaft – nicht nur hinsichtlich der Kommunikation, sondern auch bei der Schadensmeldung und -abwicklung. Mit der ständig voranschreitenden Digitalisierung Schritt zu halten, beschäftigt uns als Maklerversicherer auch im nächsten Jahr. Die Geschwindigkeit für Innovationskraft...

++ „Unsere erste, exklusive Schnittstelle zum Kunden ist unser Ausschließlichkeits-Vertrieb. Durch die digitalen Möglichkeiten verändert sich das Kundenverhalten grundlegend. So findet beispielsweise der Kontakt zum Dienstleister immer stärker via Smartphone statt, Kundenerwartungen in Bezug auf Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldungen steigen zunehmend. Die Art und Weise der Kundenkommunikation, die Preissensibilität sowie der Informationsstand...

 „Die persönliche Beratung leistet einen wichtigen Beitrag zur finanziellen Selbstbestimmung der Menschen. Wir schauen zuversichtlich in die Zukunft, denn mit schlanken, modernen Prozessen und hohen Qualitätsansprüchen konzentrieren wir uns voll auf unsere Kunden. Die Branche wird auch im kommenden Jahr in Sachen Regulierung und Digitalisierung die Weichen richtig stellen müssen. Vor dem Hintergrund der Niedrigzinssituation ist nicht nur der...

++ „Niedrigzinsumfeld, ungewisse regulatorische Maßnahmen sowie eine sich voraussichtlich abkühlende Konjunktur fordern Flexibilität und Kreativität, um im Markt zu bestehen. Den Kunden dabei im Fokus zu behalten und neue Geschäftsfelder zu erschließen, wird auch im nächsten Jahr eine zentrale Herausforderung sein. Besonderes Wachstumspotenzial sehen wir nach einem starken Jahr in der Krankenvollversicherung in der betrieblichen...

++ „Die Branche wird sich weiter mit den Herausforderungen der noch lang andauernden extremen Niedrigzinsphase und der zunehmenden Regulierung beschäftigen müssen. Gerade in Zeiten sehr geringer Zinserträge bzw. Minuszinsen für Sparer leisten wir auch sozialpolitisch einen wichtigen Beitrag dazu, dass die Menschen privat vorsorgen können – mit attraktiven und passgenauen Produkten und Sicherheiten, die nur sehr solide aufgestellte Unternehmen...

++ „Der AfW hat sehr gute und professionelle Mitglieder und auch Fördermitgliedsunternehmen der Finanz- und Versicherungsbranche, die auf die kundenorientierte und unabhängige Beratung setzen. Auch im letzten Jahr sind viele neue Mitglieder zu uns gestoßen, auch viele namhafte und große Fördermitgliedsunternehmen. Alle eint auch für die Zukunft die Erkenntnis: Nur gemeinsam sind wir stark. An dieser Stelle auch einen herzlichen Dank an das Team...

++ „Wir haben im Jahr 2018 unseren Interessensverein gegründet, um zwei wesentliche Themen zu bearbeiten, welche für eine erfolgreiche Zukunft der Finanzbranche existentiell sind: 1. Wir wollen die öffentliche Wahrnehmung über unsere Branche nachhaltig verbessern und wieder zu dem Ansehen verhelfen, welche Sie aus unser Überzeugung verdient. 2. Wir wollen wieder junge Nachwuchskräfte für unsere tolle Branche begeistern und damit dem seit Jahren...

++ „Wir sehen, dass die Politik mit Plänen zum gesetzlichen Provisionsdeckel nicht davor zurückscheut, ordnungspolitisch sehr fragwürdige Eingriffe in die Vergütungshöhe der Versicherungsvermittler vorzunehmen. Dagegen werden wir uns – wie auch im abgelaufenen Jahr – heftig wehren und alle Hebel in Bewegung setzen, um den gesetzlichen Provisionsdeckel zu verhindern. Eine weitere große Aufgabe wird für uns bestehen, mehr Dynamik in die Gewinnung...

++ „Ein wichtiges Thema wird auch 2020 die Pflege sein – und dazu können wir als PKV wertvolle Beiträge liefern, die wir offensiv in die Politik einbringen wollen. Unser Konzept für einen ‚neuen Generationenvertrag für die Pflege‘ berücksichtigt den demografischen Wandel und bietet einen fairen Ausgleich der Interessen von Älteren UND Jüngeren. Wir wollen durch den schrittweisen Aufbau einer finanziellen Eigenvorsorge das Pflegesystem nachhaltig...

++ „Wir mussten in 2019 feststellen, dass immer mehr Internet-Plattformen in die Versicherungsvermittlung eingestiegen sind, allerdings ohne dafür die vorgeschriebene Erlaubnis zu besitzen. Sie betrachten sich als Tippgeber, was sie aber durch die umfangreichen Informationen zu Versicherungsfragen, die sie zur Verfügung stellen, nicht mehr sind. Dagegen hat sich die IGVM bereits mehrfach gewandt und Gerichtsverfahren angestrengt. Bislang wurden...