Aktuelle Themen

Immer mehr Sparkassen erheben die Forderung nach einer staatlichen Sparprämie. Der Staat soll einen Teil der Ersparnis, die er durch die Niedrigzinspolitik der Europäischen Zentralbank (EZB) habe, an die Sparer zurückgeben. Diese Auffassung bekräftigten jüngst Georg Fahrenschon, Präsident des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV), und Harald Vogelsang, Vorstandssprecher der Hamburger Sparkasse (Haspa). Damit gliedern sie sich in die...

Das „persönliche Online-Portal ‚Meine Allianz’“ der Allianz Versicherungen funktioniert nicht fehlerfrei. So kann es passieren, dass trotz ungekündigtem Maklermandat Kunden nach dem Login unter „Kontakt“ einen Allianzvertreter mit dessen vollumfänglichen Kontaktdaten und ggf. Foto vorfinden. Wie wir Sie in Teil 1 in der ‚vt’-Ausgabe der Vorwoche informierten, ist für die Allianz ihr Online-Portal „neben Post und Telefonie ein weiterer wichtiger...

Die Allianz Versicherungen haben ein Problem mit ihrem „persönlichen Online-Portal ‚Meine Allianz’“. Denn trotz ungekündigtem Maklermandat kann es passieren, dass Kunden nach dem Login unter „Kontakt“ einen Allianzvertreter mit dessen vollumfänglichen Kontaktdaten und ggf. Foto vorfinden. Doch mit dem eingeblendeten Allianzler hat der Kunde gar nichts zu tun. Jedenfalls bisher, denn aus derartigen unzutreffenden (irreführenden?) Kontakt-Angaben...

Zunächst wollen die Erstversicherer der R+V Versicherungsgruppe per „Ergänzung der vertraglichen Vereinbarung“ Makler dazu verpflichten, „zu Beginn der Geschäftsbeziehung zu seinem Kunden eine von diesem unterzeichnete Maklervollmacht einzuholen und diese Condor auf Anforderung zwecks Nachweises zur Verfügung zu stellen“ (vgl.  ‚vt’ 03/15).

Im Rahmen der ‚vt’-Recherche haben wir deren Vorstand Heinz-Jürgen Kallerhoff um Stellungnahme gebeten,...

Die R+V Versicherungen reagieren höchst ungehalten, wenn ein Versicherungsmakler Widerworte gibt. So ergeht es aktuell Versicherungsmakler Matthias Helberg/Osnabrück (www.helberg.info). Der hat der inakzeptablen Ergänzung der vertraglichen Vereinbarung zum Code of Conduct (CoC) – u. a. mit der Verpflichtung zur grundsätzlichen Einholung einer Maklervollmacht zu Beginn der Geschäftbeziehung (vgl. ‚vt’ 03 und 04/15) – widersprochen und wurde...

Die Erstversicherer der R+V Versicherungsgruppe, und damit neben den R+V Versicherungen auch die KRAVAG Versicherungen und die Condor Versicherungen, versuchen, Versicherungsmakler unter Verweis auf den GDV-Code of Conduct (CoC) Datenschutz per „Ergänzung der vertraglichen Vereinbarung“ mit bedenklichen Verpflichtungen zu überziehen (vgl. ‚vt’ 03/15). Dabei übersehen die R+V-Strategen um Vorstand Heinz-Jürgen Kallerhoff den Sinn einer...

Zwischen Kodexeritis und Conducteritis bewegte sich die Versicherungswirtschaft im alten Jahr, und so geht es leider weiter im neuen Jahr. Noch im Dezember informierte die R+V Versicherung ihre Geschäftspartner per „Ergänzung der vertraglichen Vereinbarung“ über „Verschwiegenheitspflichten gemäß ‚Code of Conduct’“, selbiges folgt nun im Januar für die Unternehmen der Condor Versicherungen.

Selbstverständlich sollen und müssen sowohl Versicherer...

Versicherungsmakler Roman Weniger/Ravensburg legte dem LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein a.G. zu einer LVM-Versicherungsnehmerin die Maklervollmacht vor. Binnen einer Woche bestätigt der LVM dem Versicherungsmakler den Erhalt und teilt ihm mit, man werde aufgrund der vom Kunden „erteilten umfassenden Vollmacht in Zukunft die gesamte Korrespondenz zu allen bei uns bestehenden Versicherungsverträgen“ mit dem Makler führen.

Die Freude...

Die gesetzliche Krankenkasse DAK-Gesundheit/Hamburg sieht sich schweren Anschuldigungen ausgesetzt: Wie der ′versicherungstip′ aus Düsseldorf berichtet, werfen Marktteilnehmer der DAK vor, jahrelang ohne Erlaubnis Versicherungen vermittelt oder aber sich der Untreue schuldig gemacht zu haben. Hintergrund ist die Vermittlung privater Zusatzpolicen des Kooperationspartners Hanse Merkur durch die DAK. Den gesetzlichen Kassen ist es verboten, private...

. Mit dem sogenannten Lebensversicherungsreformpaket will die Bundesregierung zugesagte Zinsgarantien trotz der anhaltenden Niedrigzinsphase langfristig sichern. Gleichzeitig möchte man bei der Beteiligung der Versicherungsnehmer an den Bewertungsreserven einen Interessenausgleich zwischen den ausscheidenden und den im Versicherungskollektiv verbleibenden Versicherungsnehmern schaffen. Das ist richtig und zu begrüßen. Zudem sollen die...