Die Bundesarbeitsgemeinschaft zur Förderung der Versicherungsmakler (BFV) berichtet über einen erfolgreichen Verlauf der von ihr initiierten ‚Digitalen Bildungsinitiative‘. Nachdem bisher 360 Versicherungsmakler und Mehrfachagenten an den Weiterbildungskursen teilgenommen haben, wird das Qualifizierungsprogramm von der Deutschen Makler Akademie fortgeführt: Die BFV hatte, quasi als Initialzündung, in Kooperation mit der Deutschen Makler Akademie (DMA) eine ‚Digitale Bildungsinitiative‘ für kleine und mittelständische Versicherungsmakler sowie Mehrfachagenten aufs Gleis gesetzt (vgl. ‚vt‘ 48/20).
Dabei wurden von den BFV-Mitgliedsunternehmen – Alte Leipziger-Hallesche, Alte Oldenburger, Canada Life, Concordia, die Bayerische, Die Haftpflichtkasse, DMB Rechtsschutz, LV 1871 und Volkswohl Bund – die werthaltige Weiterbildung für 360 Teilnehmer über Gutscheine weitestgehend finanziert. Das mehrteilige Bildungsprogramm war im Januar 2021 mit den ersten Kick-off-Terminen gestartet. Wie die BFV informiert, ging im August die erste Schulungsreihe der Digitalen Bildungsinitiative für die letzte Teilnehmergruppe zu Ende.
„Ziel war es, den Versicherungsmakler in der modernen Kundenakquise zu unterstützen. Hierfür erhielten die Teilnehmer in einem von ihnen gewählten Themenschwerpunkt praxisnahe Tipps von qualifizierten Trainern. Zur Auswahl standen: Sichtbarkeit im Internet, Online-Kundenberatung oder digitales Networking via Social Media“, erläutert die BFV. Nach dem Motto ‚von Praktikern für Praktiker‘ wurden diese Themen von namhaften Experten wie Stephanie Wisgott, Franziska Zepf, Alexander Hacker, Patrick Hamacher und Jürgen Zäch „professionell begleitet“, so die BFV.
Die 360 Teilnehmer hätten zur Initiative insgesamt ein positives Feedback abgeben. Viele schätzten die Praxisnähe der in die Initiative integrierten Werkstatttage, fasst das Bündnis der Maklerversicherer zusammen und liefert einige Maklerstimmen: „Die Praxistipps und der Austausch zu Erfahrungen mit den Referentinnen, Referenten, Kolleginnen und Kollegen waren sehr hilfreich“, sagt Andrea Baltheiser von medi-finanz Consulting GmbH. Auch die inhaltliche Aufbereitung der Themen und Durchführung der Workshops wird von den Teilnehmern gelobt:
„Die digitale Bildungsinitiative ist ein Muss für jeden Makler und auch für jeden, der die Zukunft mitgestalten will. Die Trainerinnen und Trainer sind hoch professionell und können sich auf jede einzelne Situation hervorragend einstellen“, berichtet Joachim Elfers/Elfers Vermögensschutz über seine Erfahrung mit dem Bildungsprogramm. Auch Heiko Andelfinger/Andelfinanz sieht die Digitale Bildungsinitiative als Bereicherung: „Die inhaltlichen Aspekte waren sehr interessant und hilfreich. Auf jeden Fall zu empfehlen. Die Initiative kann ich sowohl Neulingen im Bereich Social Media empfehlen als auch Kollegen, die hier schon aktiv sind. Jeder nimmt etwas für sich mit. Und genau so soll es sein. Eine klare Empfehlung an alle Kollegen.“
Über positiven Zuspruch zur Initiative darf die BFV sich auch aus der Politik freuen: „Die Digitalisierung der Versicherungsbranche schreitet unaufhaltsam voran. Daher freue ich mich über die tolle Initiative der BFV, dieses Zukunftsthema gerade kleinen und mittelständischen Versicherungsmaklern näherzubringen.
Die Initiative kann ein Vorbild für viele andere Branchen werden. Deutschland hat insgesamt in der Aus- und Weiterbildung, vor allem im Bereich der Digitalisierung, viel aufzuholen, um mit führenden Industrienationen mithalten zu können“, sagt FDP-Finanzexperte MdB Frank Schäffler.
Auch CDU-Finanzexperte MdB Dr. Carsten Brodesser, lobt die Digitale Bildungsinitiative: „Sie zeigt, dass auch in schwierigen Zeiten wie der Corona-Pandemie eine qualifizierte Beratung durch Versicherungsmakler in und mit modernen Medien im Sinne der Verbraucherinnen und Verbraucher möglich ist. Durch das Qualifizierungsprogramm erhalten die Versicherungsmakler das Rüstzeug, ihren Kunden bei komplexen Versicherungsfragen mit fachkundigem Rat auch digital zur Seite zu stehen.“
Die Mitglieder der BFV als Initiatoren der Weiterbildung sind mit den positiven Rückmeldungen zu den Inhalten sehr zufrieden: „Der Umgang mit digitalen Tools und die digitale Kundenberatung sind heute fester Bestandteil des Makleralltags. Ziel der Digitalen Bildungsinitiative ist es, kleinere und mittelständische Makler in Anbetracht der fortschreitenden Digitalisierung zu fördern. Das positive Feedback zeigt uns, dass
viele Teilnehmer von den Inhalten des Qualifizierungsprogramms profitieren konnten.“ Mit dem Erfolg der Digitalen Bildungsinitiative im Rücken „und des Wunsches vieler Teilnehmer, sich in allen drei Themenbereichen weiterzubilden“, so die DMA, führt die Akademie das Qualifizierungsprogramm fort.
Dabei gibt es Anpassungen, die aus den Erkenntnissen des Teilnehmer-Feedbacks resultieren. So werden die Versicherungsmakler und Mehrfachagenten zukünftig die Möglichkeit haben, mehrere Themenschwerpunkte gleichzeitig zu belegen. Die DMA weist darauf hin, dass an der Weiterführung sowohl bisherige Teilnehmer als auch neue Interessenten teilnehmen können. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Buchung finden Sie online unter https://www.deutsche-makler-akademie.de/bildungsangebote/digitale-bildungsinitiative.
‚vt‘-Fazit: Feedback der Teilnehmer und Politik belegen, dass die BFV eine für zahlreiche Versicherungsmakler wichtige digitale Weiterbildung angeschoben hat. Daher ist es konsequent und gut, dass die DMA das Qualifizierungsprogramm der Digitalen Bildungsinitiative fortführt. Es ist erfreulich und ein Zeichen der Wertschätzung und Bedeutung der Versicherungsmakler, dass diese BFV-Maklerversicherer ungeachtet der Intensität der Produktion für den einzelnen Versicherer gemeinsam Geld in die Hand nehmen für die zukunftsfähige Qualifikation von Versicherungsmaklern.
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