++ „Das Jahr 2019 war für uns als KS/AUXILIA erneut ein sehr erfolgreiches – insbesondere in Bezug auf unsere Akzeptanz im Markt der ungebundenen Vermittler. Alles, was uns hier erfolgreich macht, werden wir im neuen Jahr erhalten und ausbauen. Gleichfalls sehen wir aber auch Herausforderungen: Die Belastungen, die uns die Dieselaffäre beschert, werden wir auch in 2020 spüren, aber wir haben entsprechende Vorsorge getroffen
++ Wir werden weiterhin ein hohes Augenmerk auf die Verschlankung unserer internen Prozesse legen. Dies ermöglicht gleichzeitig eine weitere Erhöhung des Servicelevels für unsere Geschäftspartner. Durch die stetige Verringerung des Verwaltungsaufwands für die Vermittler soll die Zusammenarbeit mit uns unkompliziert und erfolgreich bleiben. Deshalb werden wir als BiPRO-Mitglied auch Schnittstellen zu weiteren Maklerverwaltungsprogrammen bzw. zu Maklerpools- und verbünden einrichten. Mit der Brancheninitiative ‚mein MVP‘, die wir seit der ersten Stunde mittragen, stellen wir Vermittlern kostenfrei eine professionelle digitale Arbeitswelt zur Verfügung. Dadurch können gerade Einzelmakler und kleinere Maklerbüros schlagkräftiger werden, ohne investieren zu müssen oder laufende Kosten zu haben
++ An uns als Versicherer wurden in den vergangenen Jahren eine Vielzahl zusätzlicher regulatorischer Anforderungen gestellt. Mit deren Umsetzung hatten und haben wir alle Hände voll zu tun. An die Politik geht deshalb mein Wunsch und meine Forderung, die erlassenen Regelungen nun erst einmal wirken zu lassen, ggf. kleinere Anpassungen vorzunehmen, aber von weiteren Anforderungen für eine Weile Abstand zu nehmen. Denn wir wollen unsere Kraft weiterhin hauptsächlich in die Arbeit mit Vermittlern und Kunden investieren.“
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