++ „Die Branche wird sich weiter mit den Herausforderungen der noch lang andauernden extremen Niedrigzinsphase und der zunehmenden Regulierung beschäftigen müssen. Gerade in Zeiten sehr geringer Zinserträge bzw. Minuszinsen für Sparer leisten wir auch sozialpolitisch einen wichtigen Beitrag dazu, dass die Menschen privat vorsorgen können – mit attraktiven und passgenauen Produkten und Sicherheiten, die nur sehr solide aufgestellte Unternehmen bieten können
++ Kunden erwarten immer mehr Lösungen von uns – neben einer erstklassigen Absicherung also Mehrwerte und Services – die sie jederzeit und überall abfordern können. Bei der Regulierung ärgere ich mich deshalb über die verzerrten Wettbewerbsbedingungen gegenüber weltweit agierenden Internetkonzernen wie Google und Amazon. Der Kunde ist heute hybrid unterwegs, dass heißt er sucht sich den Kontaktpunkt aus – online und offline. Wir müssen als Unternehmen mit unseren Vermittlern also in der Lage sein, unseren Kunden auf allen Kanälen bestmöglichen Service zu bieten. Daran arbeiten wir bei der SIGNAL IDUNA Gruppe mit unserem Transformationsprogramm VISION2023 mit Hochdruck. Unsere Kunden-App, unsere Online-Schadenmeldung, die weitere Spezialisierung unserer Vermittler und neue Produkte, die wir mit unseren Kunden gemeinsam entwickelt haben, zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind
++ Ich erwarte von der Politik unter anderem, für einen echten und fairen Wettbewerb zu sorgen. Das heißt: Für alle Marktteilnehmer müssen die gleichen regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen gelten. Außerdem halte ich es für essentiell, die private Vorsorge noch mehr und einfacher staatlich zu fördern, um den Enteignungseffekt der niedrigen Zinsen zumindest abzumildern.“
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