„Versicherungsmakler neigen dazu, Veränderungen persönlich zu nehmen. Ja, unsere Branche ist im besonderen Maß von tiefgreifenden Veränderungen betroffen. Viele davon sind politisch und hier ideologisch motiviert. Neidet man hier, selbst vortrefflich aus öffentlichen Mitteln alimentiert, den Versicherungsvermittlern den angemessenen Lohn für geleistete Arbeit? Oder ist es nur ein fehlendes Verständnis von deren Arbeit und Aufgaben? Eine saubere Unterscheidung zwischen Versicherungsmaklern und gebundenen bzw. ungebundenen Versicherungsvermittlern gelingt den meisten Menschen außerhalb der Branche, man möchte sagen leider nicht nur denen, bis heute nicht. Sie jetzt unter dem Begriff ,Versicherungsvertreiber' einzugliedern zeigt das deutlich. Dabei liegen die wirklichen Herausforderungen, die nur gemeinsam zu meistern sind, auf ganz anderem Gebiet. Wir stehen vor nicht weniger als der größten Umwälzung seit der Erfindung der Dampfmaschine. Im Unterschied zu den Stufen der industriellen Revolution werden dieses Mal aber viel mehr Berufe betroffen sein. Auch hochspezialisierte Tätigkeiten werden einem grundlegenden Wandel unterliegen. KI – künstliche Intelligenz, wird unseren Alltag so tiefgreifend verändern, wie wir es uns in unseren kühnsten Träumen nicht ausmalen konnten.
++ Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen. Das Herkunftsland dieser Weisheit ist Schrittmacher der neuen Technologie. Im Unterschied zu Europa nimmt man dort, in Asien und speziell in China, das Thema Datenschutz nicht so wichtig, wie den Fortschritt. Noch lächeln wir milde über die ersten Gehversuche, von denen wir Kenntnis erhalten. Aber es wird sein wie bei einem Tsunami – wenn das Wasser erst zurückkommt, wird man nicht schnell genug rennen können. Was hat das alles mit dem Traumberuf Versicherungsmakler zu tun? Die neue Währung sind Daten und deren, qualitativ hochwertige, Verfügbarkeit. Die Zeiten von Karteikarten und Exceltabellen zur Kundenverwaltung sind endgültig vorbei. Hier steht schon die erste Zwickmühle. Investition in Technik und Prozesse werden überlebensnotwendig. Schaut man auf die Zahlen, so stellt man fest, dass ein gutes Drittel der Vermittler unter € 50.000 pro Jahr Bruttogewinn erzielt. Ein weiteres Drittel schafft immerhin bis zu € 100.000.
Aber auch damit sind die Anforderungen der nahen Zukunft nicht zu meistern. Ein Großteil der Berufskollegen wird in den nächsten 10 Jahren in den Ruhestand gehen wollen. Für Nachwuchs haben die wenigsten gesorgt, weder überhaupt, noch im Bezug auf den eigenen Berufsstand. Der ist nach wie vor in der öffentlichen Wahrnehmung unbeliebt und auf einem der letzten Plätze zu finden. Was ist zu tun? Aus Sicht des Berufsverbandes für Versicherungsmakler, IGVM, ist eine gemeinsame Strategie der Schlüssel zum Erfolg. Ein Versicherungsmakler ist der wirksamste Verbraucherschutz den man für kleines Geld bekommen kann. Unabhängig und nur seinem Mandanten verpflichtet, so schreiben es ihm Gesetz und laufende Rechtsprechung ins Stammbuch, sorgt er für geeigneten Versicherungsschutz und hilft im Schadensfall, mit dem Versicherer auf Augenhöhe zu kommunizieren. Dabei kommt dem Thema Unabhängigkeit besondere Bedeutung zu. Die letzten Monate haben gezeigt, wie schnell man sich mit völlig neuen Geschäftspartnern am Tisch wiederfinden kann. Übernahmen von Maklerhäusern, Pools und nicht zuletzt Softwareanbietern durch Finanzinvestoren lassen aufhorchen. Plötzlich sehen sich Versicherungsmakler und Versicherer gleichermaßen mit neuen Spielregeln konfrontiert. Der unabhängige Marktteilnehmer wird zur Rarität.
++ Machen wir ihn noch wertvoller! Aus- und Weiterbildung, Ausrüstung mit schnell verfügbarem Fachwissen, direkt einsetzbaren Arbeitshilfen, Zugriff auf aktuelle Rechtsprechung und fachbezogene Urteile und Gesetze, fachlicher Austausch mit Marktführern und Fachspezialisten, Zugang zu Entscheidern und nicht zuletzt Motivation für die anstehende Transformation zu einem Berufsträger auf Augenhöhe mit den Standesberuflern sind wichtige Meilensteine des Berufsverbandes IGVM. Versicherungsmakler sichtbarer machen und im ersten Schritt eine Zusatzqualifikation, analog der eines Facharztes, auf das Berufsbild Kaufleute für Versicherungen und Finanzen, zu etablieren, ist eines der konkreten Ziele. Wo es möglich und sinnvoll ist, werden wir gemeinsam mit den anderen Verbänden agieren. So bereits praktiziert bei der ,Initiative freiwilliger Branchenstandard – DSGVO'.
Wo es gilt, die Vorteile des unabhängigen Versicherungsmaklers aufzuzeigen, werden wir unterstützen und, im Unterschied zu bisher, darüber berichten. Unser zentrales Anliegen bleibt es, den Gesetzgeber zu überzeugen, dass er es den beiden Vertragspartnern, Versicherungsmakler und Versicherungsnehmer, selbst überlässt, wie die Arbeit des Maklers vergütet werden soll. Courtage, Honorar oder eine Mischform von beidem. Courtagen sind bereits heute vollständig offen zu legen. Das Argument, es könne zu Missbrauch führen, wenn beide Formen der Entlohnung zugelassen werden würden, ist also eher vorgeschoben. Dass es keine ausgeprägte Nachfrage an Beratung gegen Honorar gibt, zeigt sich an den seit Jahren konstant geringen Zahlen der Versicherungsberater, von denen der Großteil zudem in der Schaden- bzw. Leistungsfallbearbeitung aktiv ist. Viele äußerst kreative Berufsbezeichnungen von Marktteilnehmern zeigen, dass man um jeden Preis vermeiden möchte, lediglich Versicherungsvertreiber zu sein. Traumberuf Versicherungsmakler? Ja! Es war noch nie so spannend und gleichzeitig so herausfordernd, diesen Beruf auszuüben. In Verbindung mit dem Erfolgsmodell der dualen Berufsausbildung, Betrieb und Berufsschule, bietet er für junge Menschen eine Tätigkeit, die nahezu alle Anforderungen der heutigen Jugend an ihren Beruf erfüllen dürfte: abwechslungsreich, individuell, flexibel, herausfordernd, perspektivenreich und sinnstiftend. Ganz nebenbei steuert der Versicherungs- und Finanzmakler, wie wenig andere Berufe, Geldströme und nimmt damit, im besten Fall, aktiven Einfluss auf die Themen Nachhaltigkeit. Ganz ohne Festkleben auf Autobahnen.
++ Unser Ziel als IGVM? Wir wollen wachsen, um all das für unsere Mitglieder noch besser umsetzen zu können. Unsere Vision ist es, dass mindestens ein Viertel der Erlaubnisträger Versicherungsmakler Mitglied in unserem Berufsverband sind. Dafür werden wir auch in 2023 aktiv sein. Es wird zwei Tagungen geben, die erste vom 27.04.2023 bis zum 29.04.2023 in Fulda und eine weitere im Herbst. In den nächsten Tagen werden wir unseren Mitgliedern ein weiteres, sehr wertvolles Werkzeug an die Hand geben können – nach unserem Kenntnisstand ein absolutes Alleinstellungsmerkmal – wir werden über die diversen Medien dazu informieren. Gemeinsam schaffen wir Veränderung und bleiben, im Sinne unsere Mandanten, unabhängiger Ansprechpartner."