„Im kommenden Jahr werden wir wieder alles daransetzen, unsere angeschlossenen Maklerkollegen in Sachen Prozessvereinfachung, Erhöhung der digitalen Prozessquoten und Steigerung der Kosteneffizienz zu unterstützen. Ein Hauptaugenmerk wird dabei beim weiteren Ausbau der Funktionen von VEMAoffice, unserer zentralen Schnittstelle zwischen Maklerverwaltungsprogramm und den verschiedenen Portalen der Versicherer. Unsere Digitalisierungsstrategie VEMAdata schreitet unaufhaltsam voran.
Im Produktbereich bleibt der Erhalt bzw. der Zugang zu Deckungskapazitäten im großgewerblichen und industriellen Bereich ein hürdenreiches, aber lohnendes Ziel. Hier gehen wir von einer finalen Umsetzung unseres Projekts ,Underwriting Desk' für schwereres Geschäft im nächsten Jahr aus. Wer uns kennt, weiß aber, dass wir uns nicht nur auf neue Projekte fokusieren, sondern laufend an der Verbesserung und Optimierung bereits vorhandener Technik- und Produktlösungen arbeiten.
Viele Kollegen beklagen in letzter Zeit die Abwicklungsgeschwindigkeit bei Schäden und das Nichtvorhandensein fester Ansprechpartner bei den Versicherern. Auch hier möchten wir Verbesserungen für unsere Kollegen schaffen und stehen bereits im Dialog mit den Versicherungsunternehmen, um gemeinsam dauerhafte Lösungen für unsere Makler zu schaffen. Ansonsten halten wir das Ohr am Puls der Zeit, um auch auf akuten Bedarf reagieren zu können. Immer von Maklern für Makler und immer mit dem Blick des Praktikers."