++ „Der Blick zurück ist immer auch ein Blick nach vorne. Viel von dem, was in diesem Jahr wichtig war, wird unsere Branche auch 2024 beschäftigen. Klar ist: Die tiefgreifende Veränderung durch neue Technologien und insbesondere durch Künstliche Intelligenz (KI) wird sich weiter beschleunigen. Für uns als SIGNAL IDUNA gilt deshalb: Veränderung ist das neue Normal 
++ Dabei erreichen wir einen Meilenstein: Nach fünf Jahren hat die SIGNAL IDUNA Ende 2023 das Veränderungsprogramm VISION2023 abgeschlossen. Damit haben wir eine Transformation durchlaufen, die uns kundenzentrierter, beweglicher und digitaler gemacht hat. Große Teile unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten heute nach agilen Methoden und entlang der sogenannten Kundenreise, so dass wir die Wünsche unserer Zielgruppen besser und schneller erfüllen können. Das Ergebnis: In den vergangenen drei Jahren sind wir markt überdurchschnittlich gewachsen und haben viele zufriedene Kunden hinzugewonnen. Diesen erfolgreichen Weg der Transformation werden wir 2024 mit einer neuen Strategie fortsetzen
++ Was sich jedoch nicht verändern wird, ist unsere enge Beziehung zu unseren Vermittlerinnen und Vermittlern. Denn sie sind das Rückgrat unseres Erfolges. So wichtig generative KI und andere neue Technologien in Zukunft für unsere Branche sein mögen: Die fachlich fundierte Beratung und der persönliche Kontakt zu den Kundinnen und Kunden sind durch nichts zu ersetzen. Deshalb werden wir auch im kommenden Jahr die hervorragende Zusammenarbeit mit und die Unterstützung für unsere Vermittlerinnen und Vermittler weiter ausbauen."