++ „Die zweite Corona-Welle wird uns auch in 2021 beschäftigen. Die Corona-Krise hat uns, wie auch viele andere Unternehmen veranlasst, die Digitalisierung zu beschleunigen, indem große Teile der Beschäftigten, auch im Vertrieb, in den Homeoffice-Betrieb gewechselt sind. Das haben wir sehr gut hingekriegt. Nach der ersten Welle hatte der Digitalisierungsdruck gerade etwas nachgelassen. Die zweite Welle erinnert uns daran, dass relevante Teile der Bevölkerung zukünftig nur noch eingeschränkt erreichbar sind. Das gilt nicht nur für Risikogruppen, sondern auch für Digital Natives.
Aber auch ohne den durch eine Pandemie getriebenen Digitalisierungsdruck stand das Thema längst im Fokus der Basler. Wir realisieren mit der Einführung von Guidewire als ganzheitliches Bestandssystem ein richtungsweisendes Projekt, das uns bzgl. Digitalisierung, Automatisierung und Servicestärke helfen wird, unsere Marktposition auszubauen. Im September 2020 sind wir mit der ersten Sparte live gegangen.
++ Als einer der wenigen Anbieter am Markt haben wir gerade den in der Corona-Krise heftig betroffenen Betrieben in Gastronomie und Hotellerie sehr früh Stellung bezogen und konnten vielen unserer von Betriebsschließung betroffenen Kunden schnell und unbürokratisch helfen. Wir haben noch nie so viel mit unseren Vermittlern kommuniziert, wie in 2020.
Zur Information, zur Motivation, und letztlich auch zur Inspiration. Denn der Corona-induzierte Umbau der Wirtschaft bietet auch große Chancen. Auf diese wollen wir uns fokussieren. Darüber hinaus versuchen wir noch mehr Vermittler(innen) von den Vorzügen der Remoteberatung zu überzeugen, was manchmal gar nicht so einfach ist, wie man es sich aktuell vorstellen würde.
++ Mit der Grundfähigkeitenversicherung steht der neue Bestseller in der Arbeitskraftabsicherung in den Startlöchern. Zehn Millionen „Heldinnen und Helden des Alltags“ können mit diesem Produkt ihr wertvollstes Gut, die Summe des zukünftigen Erwerbseinkommens, versichern. Ein riesiges Beratungs- und Vermittlungspotenzial. Cyber ist und bleibt ein Thema, insbesondere im Firmenkundengeschäft. Hier sind wir sehr gut aufgestellt. Und auch die standardisierte Anbindung an Partner- und Vergleicherplattformen sowie Maklerverwaltungsprogramme werden wir weiter ausbauen. Für unsere Partner soll es einfach sein, mit uns Geschäft zu machen.“